Tại MetaCasino, dữ liệu cá nhân của bạn không chỉ được bảo vệ bằng công nghệ mà còn bằng cam kết thực sự. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mã hóa chuẩn ngân hàng cho toàn bộ dữ liệu truyền đi.
Bảo vệ tài khoản MetaCasino khỏi truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân không bao giờ được chia sẻ thương mại.
Dữ liệu lưu trữ trên hạ tầng được kiểm soát nghiêm ngặt.
Bạn có quyền xem, sửa và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
MetaCasino hoạt động đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
MetaCasino ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn – người dùng ("bạn") – theo mức tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng loại thông tin nào MetaCasino thu thập, chúng tôi sử dụng những thông tin đó như thế nào, và quyền của bạn đối với dữ liệu của mình.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do MetaCasino cung cấp, bao gồm website metacasino.best, ứng dụng di động MetaCasino trên iOS và Android, cũng như toàn bộ các nội dung và tính năng liên quan.
Khi bạn sử dụng dịch vụ MetaCasino, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Nguyên tắc cốt lõi: MetaCasino chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho hoạt động dịch vụ, không bao giờ nhiều hơn mức cần thiết, và luôn bảo vệ dữ liệu đó bằng các biện pháp kỹ thuật tốt nhất hiện có.
MetaCasino thu thập dữ liệu từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Phát sinh khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, game yêu thích, thời gian chơi, thống kê thắng/thua | Tự động ghi nhận khi chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, cookie | Tự động qua hệ thống |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến MetaCasino | Bạn cung cấp khi liên hệ CSKH |
MetaCasino không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến mục đích cung cấp dịch vụ.
MetaCasino chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
MetaCasino không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ có những trường hợp hạn chế sau đây mà dữ liệu có thể được chia sẻ:
MetaCasino không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba để phục vụ mục đích quảng cáo, marketing hay bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
MetaCasino sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie MetaCasino sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của MetaCasino.
MetaCasino đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức tối đa. Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng bao gồm:
Dù MetaCasino áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
MetaCasino lưu trữ dữ liệu của bạn trên các máy chủ bảo mật được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế. Thời gian lưu trữ dữ liệu như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xử lý dữ liệu bảo mật của MetaCasino.
Là người dùng MetaCasino, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ qua email support@metacasino.best hoặc chat trực tiếp trong ứng dụng.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu MetaCasino đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi MetaCasino xem xét yêu cầu của bạn.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc MetaCasino xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị.
MetaCasino cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.
Dịch vụ MetaCasino chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. MetaCasino thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn người dùng chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:
MetaCasino không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ người thân dưới tuổi đang sử dụng MetaCasino, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
MetaCasino có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, MetaCasino sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng MetaCasino sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của MetaCasino, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật MetaCasino cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 3 ngày làm việc, và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi vấn đề một cách minh bạch, công bằng.
Đội ngũ CSKH MetaCasino làm việc 24/7, giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi chat trung bình dưới 2 phút – kể cả cuối tuần và ngày lễ.
MetaCasino bảo vệ từng bit dữ liệu của bạn. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch nhất tại Việt Nam.